Recursos Humanos

Qué es EVP (Employee Value Proposition)

De forma general, podemos decir que la Employee Value Proposition es una propuesta de valor que describe los beneficios únicos que una empresa ofrece a sus empleados a cambio de sus habilidades, capacidades y experiencia.

Es una promesa clara y convincente que comunica lo que los empleados pueden esperar al trabajar en una organización.

Pero, ¿en qué se fundamenta?

Fundamentos teóricos

Una vez aclarado que es employee value proposition, podemos añadir que la EVP debe ser auténtica, diferenciada y alineada con los valores y la cultura de la empresa.

Por otro lado, es necesario que sea sólida para construir una marca empleadora atractiva.

De este modo, no solo ayuda a captar la atención de los candidatos potenciales, sino que también juega un papel vital en la fidelización de los empleados actuales.

Y es que cuando los empleados sienten que su empresa valora y apoya su bienestar y desarrollo, es más probable que permanezcan comprometidos y satisfechos

A todo esto podemos añadir que elaborar una propuesta de valor del empleado mejora la relación entre empleador y empleado.

Mostrar el interés de la empresa por sus empleados y recompensar su trabajo fortalece su compromiso y reduce la rotación.

En este sentido, las empresas deben adaptarse continuamente a los cambios y, para fidelizar el talento, es esencial ajustar las recompensas a los nuevos perfiles y necesidades que surgen con el tiempo.

Componentes

Ahora bien, crear una propuesta de valor para el empleado efectiva implica varios componentes clave.

Cada uno de estos elementos debe ser cuidadosamente considerado y adaptado para satisfacer las necesidades y expectativas de los empleados.

• Remuneración. La remuneración es un componente esencial de cualquier EVP. Incluye no solo el salario base, sino también bonos, incentivos, y otras formas de compensación financiera. Las empresas deben asegurarse de que sus paquetes salariales sean competitivos y reflejen el valor de sus empleados.
• Beneficios y prestaciones. Los beneficios y prestaciones adicionales, como seguro médico, planes de pensiones, y permisos pagados, son fundamentales. Estos deben ser diseñados para apoyar el bienestar físico, mental y financiero de los empleados. La flexibilidad laboral, como el trabajo remoto y horarios flexibles, también juega un papel crucial en la propuesta de valor al empleado.
• Desarrollo profesional. Las oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional son vitales para mantener a los empleados motivados y comprometidos. Programas de formación, tutorías, y planes de carrera personalizados ayudan a los empleados a alcanzar sus objetivos y aspiraciones profesionales.
• Cultura y clima laboral. Una cultura empresarial positiva y un clima laboral agradable son esenciales para una EVP efectiva. Esto incluye fomentar un ambiente de trabajo inclusivo, promover la colaboración y el compañerismo, y asegurarse de que los empleados se sientan valorados y respetados.
• Reconocimiento y empoderamiento. El reconocimiento regular y significativo del trabajo de los empleados es crucial. Las empresas deben crear sistemas para celebrar los logros y las contribuciones de sus empleados. Además, empoderar a los empleados para tomar decisiones y aportar ideas fortalece su sentido de pertenencia y compromiso.

Beneficios de una EVP fuerte

Una Employee Value Proposition bien definida y ejecutada no solo impacta positivamente en la percepción y satisfacción de los empleados actuales, sino que también ofrece varios beneficios estratégicos a la organización en su conjunto.

A continuación, comentaremos los beneficios clave de tener una EVP sólida.

Atracción de talento

La atracción de talento es un componente fundamental en la estrategia de cualquier empresa que busca mantenerse competitiva y adaptarse a un entorno en constante cambio.

Este proceso va más allá de la simple contratación; implica la creación de una propuesta de valor atractiva, el fortalecimiento de la marca empleadora y el desarrollo de una cultura empresarial que resuene con los valores y expectativas de los candidatos potenciales.

En este sentido, cuando la EPV es fuerte, se obtienen beneficios como:

• Mayor visibilidad y atractivo. Una EVP fuerte ayuda a una empresa a destacarse en un mercado laboral competitivo. Cuando los candidatos potenciales buscan empleo, investigan cuidadosamente a las empresas y sus ofertas. Una propuesta de valor al empleado clara y atractiva actúa como un imán, atrayendo a candidatos cualificados que buscan más que solo un buen salario.
• Diferenciación de la competencia. En un entorno donde las empresas compiten por el mismo grupo de talentos, una EVP distintiva puede ser el factor decisivo. Las organizaciones que articulan y promueven una propuesta de valor única y auténtica se diferencian de sus competidores, capturando la atención de candidatos que se alinean con sus valores y cultura.
• Aumento de solicitudes de Calidad. Una EVP bien comunicada no solo aumenta el volumen de solicitudes, sino que también mejora la calidad de los candidatos. Al atraer a individuos que se sienten identificados con la propuesta de valor de la empresa, es más probable que encuentres candidatos que estén realmente motivados y comprometidos con el éxito de la organización.

Fidelización de empleados

La fidelización de empleados implica algo más que mantener a los trabajadores en la empresa; se trata de crear un ambiente en el que se sientan valorados, comprometidos y motivados para contribuir a los objetivos organizacionales.

En este contexto, los beneficios que deja crear una EPV sólida son:

• Mayor compromiso y satisfacción. Los empleados que perciben que su empleador valora su bienestar y desarrollo profesional tienden a estar más comprometidos y satisfechos con su trabajo. Una propuesta de valor para el empleado que se refleja en beneficios tangibles y oportunidades de crecimiento fomenta un sentido de lealtad y motivación.
• Reducción de la rotación. La rotación de personal puede ser costosa y disruptiva. Implementar una EVP que aborde las necesidades y expectativas de los empleados puede reducir significativamente la rotación. Según estudios, las empresas con una EVP bien definida pueden reducir la rotación anual de empleados en un 69%, lo que se traduce en ahorro de costos y estabilidad organizacional.
• Fomento de la lealtad. Una propuesta de valor al empleado que se alinea con los valores personales y profesionales de los trabajadores fomenta la lealtad. Cuando estos sienten que sus contribuciones son valoradas y que la empresa invierte en su futuro, están más inclinados a quedarse y crecer dentro de la organización.
• Mejora del clima laboral. Una EVP efectiva también impacta positivamente en el clima laboral. Al ofrecer beneficios que promueven el equilibrio entre la vida laboral y personal, oportunidades de desarrollo y un ambiente de trabajo inclusivo, las empresas pueden crear un entorno donde los empleados se sientan felices, valorados y motivados.

Cómo desarrollar una EVP irresistible

Llegados a este punto, es importante destacar que crear una propuesta de valor de una empresa y que sea irresistible requiere un enfoque estratégico y cuidadoso.

A continuación, se detallan las acciones esenciales para desarrollar una EVP o propuesta de valor al empleado que atraiga y fidelice a los mejores talentos, a la vez que refuerza la cultura corporativa.

Evaluar las necesidades y deseos de los empleados

En primer lugar, evaluar las necesidades y deseos de los empleados es un componente esencial para construir un entorno laboral saludable y productivo.

Entender lo que motiva a los empleados y conocer sus expectativas permite a las organizaciones diseñar políticas y programas que fomenten la satisfacción y el compromiso.

Este proceso implica recopilar y analizar información a través de encuestas, entrevistas y retroalimentación continua, lo que ayuda a identificar áreas de mejora y a adaptar las estrategias de gestión de talento.

• Realizar encuestas y entrevistas. Como decíamos, el primer paso para desarrollar una propuesta de valor para el empleado efectiva es comprender a fondo las necesidades y deseos de tus empleados actuales y potenciales. Realiza encuestas anónimas, entrevistas y grupos focales para recopilar datos sobre lo que los empleados valoran más en su lugar de trabajo. Pregunta sobre sus prioridades, expectativas y áreas donde sienten que se podrían hacer mejoras.
• Analizar los datos recogidos. Una vez que hayas recopilado la información, analiza los datos para identificar patrones y tendencias. Esto te ayudará a comprender mejor las áreas clave de interés y preocupación de tus empleados. Busca tendencias comunes y diferencias en función de diversos factores como la edad, el puesto de trabajo, la ubicación y la situación familiar.
• Benchmarking con la competencia. Por otro lado, es recomendable investigar lo que están ofreciendo tus competidores en su EVP. Compara tus hallazgos con las propuestas de valor al empleado de otras empresas en tu industria. Identifica las áreas donde puedes diferenciarte y ofrecer algo único que haga que tu empresa se destaque como un empleador atractivo.

Desarrollar ofertas alineadas con el personal y refuercen la cultura corporativa

Este otro punto es un aspecto vital para cualquier organización que busca atraer, motivar y fidelizar talento.

Este proceso implica crear paquetes de compensación, beneficios y oportunidades de desarrollo profesional que resuenen con las expectativas y necesidades de los empleados, al mismo tiempo que reflejan y promueven los valores y objetivos de la empresa.

Al diseñar ofertas que consideran tanto las aspiraciones personales de los empleados como la visión estratégica de la organización, se puede fomentar un sentido de pertenencia y compromiso.

Aquí dejamos algunas ideas:

• Personalizar la propuesta. Una vez que tienes una comprensión clara de las necesidades y deseos de tus empleados, es hora de desarrollar ofertas específicas que aborden estas áreas. Asegúrate de que las ofertas sean personalizadas y flexibles para adaptarse a las diversas necesidades de tu fuerza laboral. Algunos ejemplos incluyen opciones de trabajo remoto, horarios flexibles, programas de bienestar, y oportunidades de desarrollo profesional personalizadas.
• Integrar los valores y la cultura de la empresa. La EVP o propuesta de valor al empleado debe reflejar los valores y la cultura de la empresa. Asegúrate de que las ofertas y beneficios que desarrolles estén alineados con la misión, visión y valores de la organización. Por ejemplo, si la sostenibilidad es un valor central, incluye beneficios relacionados con el medio ambiente, como programas de voluntariado ecológico o incentivos para el uso de transporte sostenible.
• Crear un equilibrio entre beneficios tangibles e intangibles. Una EVP irresistible debe incluir tanto beneficios tangibles como intangibles. Los beneficios tangibles pueden incluir salario competitivo, bonos, y seguros de salud, mientras que los beneficios intangibles pueden abarcar un buen clima laboral, oportunidades de desarrollo profesional, y una cultura de reconocimiento y empoderamiento.
• Involucrar a los líderes y managers. Para que una EVP sea efectiva, debe ser respaldada y promovida por los líderes y managers de la empresa. Involucra a los líderes en el proceso de desarrollo de la propuesta de valor al empleado y asegúrate de que comprendan su importancia y cómo pueden apoyar su implementación. Los managers deben ser capacitados para comunicar y reforzar la EVP en sus equipos, asegurando que los empleados comprendan y aprecien los beneficios ofrecidos.

Implementando la Employee Value Proposition

Como no podía ser de otro modo, la implementación efectiva de una Employee Value Proposition es crucial para maximizar su impacto y asegurar que realmente beneficie a la empresa y a sus empleados.

En este contexto existen varios aspectos que cobran especial importancia: la comunicación y la alineación con la imagen de marca.

Comunicación atractiva a los empleados y candidatos

En un entorno laboral competitivo, es fundamental que las empresas sepan cómo presentar su propuesta de valor de manera clara, convincente y alineada con los intereses y aspiraciones de su audiencia.

Y es que una comunicación eficaz no solo informa, sino que también inspira y motiva.

Para los empleados, mantener una comunicación abierta y atractiva ayuda a fomentar un sentido de pertenencia, compromiso y transparencia, esenciales para un ambiente de trabajo positivo.

Y para los candidatos, una comunicación atractiva puede ser la diferencia entre atraer a los mejores talentos y perderlos ante la competencia.

En resumen, para lograr una comunicación atractiva necesitamos:

• Estrategia multicanal. Para que la EVP llegue a todos los empleados y candidatos potenciales, es necesario utilizar una estrategia de comunicación multicanal. Esto incluye boletines internos, reuniones y sesiones informativas, redes sociales, web de la empresa, folletos, carteles…
• Mensajes claros y consistentes. La claridad y la consistencia son fundamentales al comunicar la EVP. Asegúrate de que todos los mensajes sean claros y fáciles de entender, evitando jerga o términos complicados. La consistencia en los mensajes también ayuda a reforzar la propuesta de valor al empleado y a construir confianza.
• Historias y testimonios. Incorpora historias y testimonios de empleados que han experimentado los beneficios de la EVP. Estos testimonios pueden ser compartidos en video, entrevistas escritas o durante reuniones de equipo. Las historias personales ayudan a humanizar la propuesta y a mostrar su impacto real en la vida de los empleados.

Alineación con la imagen de marca empleadora

La alineación con la imagen de marca empleadora también influye a la hora de crear una identidad organizacional fuerte y coherente que atraiga y fidelice al mejor talento.

La marca empleadora representa la percepción que los empleados actuales y potenciales tienen sobre trabajar en una empresa, y refleja los valores, cultura y beneficios que ésta ofrece.

Y una marca empleadora bien definida y alineada comunica de manera efectiva la propuesta de valor de la empresa, diferenciándola en un mercado laboral competitivo.

Para lograrlo, podemos prestar atención a temas como:

• Integración con la estrategia de Employer Branding. La propuesta de valor al empleado debe estar completamente integrada con la estrategia de marca empleadora de la empresa. Esto significa que los valores, cultura y beneficios promocionados en la EVP deben reflejarse en todas las comunicaciones y actividades de la marca empleadora. La coherencia entre ambas refuerza la credibilidad y la confianza.
• Reflejar los valores y la cultura de la empresa. Asegúrate de que la EVP refleje fielmente los valores y la cultura de la empresa. Los candidatos y empleados deben poder ver una conexión clara entre lo que se les promete y lo que realmente experimentan en el día a día. Esta autenticidad es crucial para construir una marca empleadora fuerte y confiable.
• Evaluación y ajuste continuo. La propuesta de valor para el empleado debe ser un documento vivo, sujeto a evaluación y ajuste continuo. Recoge feedback regularmente de empleados y candidatos sobre su percepción de la EVP y ajusta según sea necesario para mantener su relevancia y efectividad. Las encuestas de satisfacción y las entrevistas de salida son herramientas valiosas para recopilar esta información.

Evaluación y ajustes de la EVP

Si una cosa está clara es que una Employee Value Proposition debe evolucionar con el tiempo para seguir siendo relevante y efectiva.

En este sentido, evaluar regularmente su impacto y realizar ajustes basados en el feedback de los empleados y las tendencias del mercado es crucial para mantener una propuesta de valor al empleado que realmente atraiga y fidelice talento.

Recopilar feedback para medir la efectividad

Para poder realizar ajustes en una propuesta de valor de una empresa, antes es necesario recopilar feedback.

En relación a ello se propone realizar encuestas de satisfacción. Estas son herramientas fundamentales para medir la efectividad de la EVP.

Implementa encuestas periódicas para recoger opiniones sobre diferentes aspectos de la propuesta de valor, incluyendo beneficios, oportunidades de desarrollo, y clima laboral.

Y pregunta a los empleados cómo perciben la EVP y si sienten que cumple con sus expectativas.

Por otro lado, otra herramienta que puede ser útil son las entrevistas de salida. De ellas se obtiene información valiosa sobre por qué los empleados deciden dejar la empresa.

Preguntar sobre la EVP durante estas entrevistas puede revelar áreas donde la propuesta de valor no está cumpliendo su objetivo. Utiliza esta información para identificar patrones y áreas de mejora.

Revisar y ajustar según el análisis y las tendencias

Una vez recopilado el feedback, es momento de analizar los datos para identificar tendencias y áreas de mejora.

En relación a ello, lo ideal es buscar patrones en las respuestas que indiquen problemas recurrentes o aspectos de la EVP que sean altamente valorados.

Ahora bien, para no pasar nada por alto y seguir teniendo una EVP fuerte, también se recomienda estar al día de las tendencias del mercado.

Y es que este y las expectativas de los empleados están en constante cambio.

Así que mantente informado sobre las últimas tendencias en beneficios, desarrollo profesional y cultura laboral. Y ajusta tu EVP para incorporar nuevas tendencias que sean relevantes para tus empleados.

Por ejemplo, la creciente demanda de flexibilidad laboral y el trabajo remoto es una tendencia que muchas empresas están adoptando en sus EVPs.

Seguidamente, una vez que hayas identificado las áreas de mejora y las nuevas tendencias a incorporar, desarrolla un plan de acción para implementar los cambios necesarios.

Por último, programa revisiones periódicas, al menos una vez al año, para asegurarte de que la propuesta de valor sigue siendo relevante y efectiva.

Conclusiones

En un mercado laboral altamente competitivo, la creación de una Employee Value Proposition irresistible se ha convertido en una estrategia esencial para atraer y fidelizar talento.

En relación a ello, una EVP o propuesta de valor para el empleado efectiva no solo debe ser auténtica y alineada con la cultura y los valores de la empresa, sino también estar diseñada para evolucionar con las necesidades y expectativas cambiantes de los empleados.

Por otro lado, no podemos olvidarnos de los componentes clave de una EVP. Estos deben ser comunicados de manera clara y consistente a través de múltiples canales.

Además, la EVP debe integrarse plenamente con la estrategia de marca empleadora de la empresa para asegurar su autenticidad y eficacia.

Por último, recordemos que evaluar regularmente la efectividad de la EVP a través de encuestas y feedback, y ajustar las ofertas en función de las tendencias del mercado y las necesidades de los empleados, garantizará que la propuesta de valor siga siendo relevante y efectiva.

De este modo, implementar una EVP sólida no solo atraerá a candidatos cualificados, sino que también fomentará la lealtad y el compromiso de los empleados actuales, reduciendo la rotación y mejorando el clima laboral.